Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại tk344

xử lý dữ liệu cá nhân của bạn — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — theo đúng các nguyên tắc bảo mật mà chúng tôi cam kết duy trì.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài mục đích vận hànhQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu của bạnLiên hệ hỗ trợ để yêu cầu xóa dữ liệu
tk344 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại tk344
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ tk344. Mọi yêu cầu về quyền riêng tư được xử lý trong thời gian làm việc và phản hồi qua kênh bạn đã dùng để liên hệ.

Trò chuyện trực tiếp Gửi yêu cầu qua cửa sổ trò chuyện trên nền tảng — đây là kênh nhanh nhất để chúng tôi xác minh danh tính và xử lý yêu cầu dữ liệu của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức. Nêu rõ loại yêu cầu: xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa tài khoản.
Hỗ trợ tài khoản Với các yêu cầu liên quan đến lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money, đội tài khoản sẽ đối chiếu và phản hồi theo đúng quy trình xác minh.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trên hệ thống có kiểm soát truy cập, chỉ nhân viên vận hành liên quan mới được phép xem thông tin cần thiết cho công việc. Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ luồng dữ liệu và sử dụng xác thực hai bước khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị hoặc vị trí lạ. Cookie kỹ thuật được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ — bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt, nhưng điều này có thể ảnh hưởng đến một số tính năng.

Mã hóa SSL Mọi dữ liệu giữa thiết bị và hệ thống tk344 đều được mã hóa SSL. Điều này bảo vệ thông tin tài khoản và giao dịch khỏi bị đọc trộm trong quá trình truyền tải.
Kiểm soát cookie Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập và tùy chọn của bạn. Cookie phân tích chỉ được bật nếu bạn đồng ý. Bạn có thể điều chỉnh qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Lưu trữ có thời hạn Dữ liệu tài khoản không hoạt động được lưu giữ theo thời hạn tối thiểu cần thiết, sau đó sẽ được xử lý theo quy trình xóa dữ liệu nội bộ.
Yêu cầu chỉnh sửa Bạn có quyền yêu cầu xem, cập nhật hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Liên hệ đội hỗ trợ qua trò chuyện hoặc email để bắt đầu quy trình xác minh.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách tk344 xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua trò chuyện trực tiếp.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn đăng ký — ví dụ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Thông tin này dùng để xác minh và xử lý giao dịch.

Không, ngoài phạm vi vận hành nền tảng. Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân. Một số đối tác xử lý thanh toán có thể nhận thông tin giao dịch theo yêu cầu kỹ thuật.

Có. Gửi yêu cầu qua kênh trò chuyện hoặc email hỗ trợ, chúng tôi sẽ xác minh danh tính và cung cấp bản sao dữ liệu liên quan đến tài khoản của bạn.

Liên hệ đội hỗ trợ và nêu rõ yêu cầu đóng tài khoản. Sau khi xác minh, chúng tôi sẽ xử lý xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ trong thời gian quy định.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Cookie phân tích chỉ kích hoạt khi bạn đồng ý. Bạn có thể tắt chúng qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Liên hệ ngay đội hỗ trợ qua trò chuyện trực tiếp. Chúng tôi sẽ tạm khóa tài khoản, xác minh lịch sử đăng nhập và hướng dẫn bạn đặt lại mật khẩu an toàn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.